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NOTICE

공지사항입니다.

게시판 상세
subject 교환 / 반품이 불가능한 사유 안내
name 멜로우무드, (ip:)
  • date 2018-01-18
  • recom 추천하기
  • hit 651
grade 0점

안녕하세요 💛멜무님💛 멜로우무드입니다 :)


교환/반품이 불가능한 사유이니 참고 부탁드립니다.


공지사항을 필독하지 않으신 점에 대한 부분은 책임지지 않으니 유의 바랍니다!



>/ 착용한 제품
착용한 제품은 새 제품과 확연하게 차이가 납니다.

착용하신 제품은 이유 불문 교환/반품이 어렵습니다.



>/ 기한이 지난 제품
교환/반품은 전자상거래법상 제품 수령 후 7일 이내로 해주셔야 합니다.

단순변심,불량일 경우에도 7일 이후 요청하실 경우 처리가 어려우며

상품 수령 후 7일 이후에 접수하는 제품은 무통보 반송처리될 수 있습니다.
개인 사정(여행, 기숙사, 출장 등)으로 인해 제품 수령 및 확인에 문제가 있을 경우 사전에 Q&A 게시판이나 전화상담을 통해 접수해주셔야 합니다.



>/ 향수, 섬유유연제, 섬유탈취제, 집 냄새 등 냄새가 밴 제품
의류 제품 특성상 짧은 시간 집에 보관하시거나 방바닥에 놓아도 집 냄새가 뱁니다.
제품은 받으신 그대로 이중 포장(폴리백에 포장 후 택배봉투 포장) 해주셔야 하며

상품고유의 냄새가 아닌 다른 냄새가 조금이라도 배일 경우, 시착만 하셨더라도 상품으로서의 가치가 없어지기 때문에 절대로 교환/반품이 어렵습니다.



>/ 세탁 및 수선 한 제품
전자상거래법상 세탁 및 수선을 한 제품은 교환/반품이 어렵습니다.
제품에 문제가 있을 경우(냄새 및 오염) 세탁 전 Q&A 게시판을 통해 문의해주세요.

세탁 후 상태 변형을 이유로 교환/환불이 절대 불가하니 이 점 양해 부탁드립니다.



>/ 라벨(택)이 제거된 제품
라벨이 붙은 상품의 택을 제거한 경우(특히 바지)에는 교환/반품이 어렵습니다.



>/ 피팅으로 인한 상품가치가 떨어지는 경우
모자, 벨트, 악세서리, 신발 등 단 한 번의 착용만으로도 상품가치가 떨어지는 경우 교환/반품이 어렵습니다.



>/ 교환/반품 과정에서 상품가치가 떨어진 경우
고객님께서 교환/반품 제품을 보내주실 때 제대로 포장이 되지 않아 배송 과정에서 상품가치가 떨어진경우(오염, 손상 등)이 생긴 경우 교환/반품이 어렵습니다.
이를 방지하기 위해 꼭 이중 포장(폴리백에 포장 후 택배봉투 포장)을 추천해드리고 있으니 포장에 유의 바랍니다.



>/ 품절, 세일 상품의 경우

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